Meet&CoHIGH POINT – À medida que a inteligência artificial continua a transformar setores que vão do varejo à saúde, a Ashley Sleep está trazendo essa inovação para o quarto. A marca de roupas de cama está implementando sistemas baseados em IA para entender melhor o comportamento do consumidor, analisar a dinâmica do mercado e aprimorar seus esforços de marketing.
Os líderes da empresa afirmam que a inteligência artificial já está integrada em diversas áreas — desde modelos preditivos que aceleram a pesquisa e a tomada de decisões até ferramentas generativas que produzem materiais de marketing e avaliam o layout das lojas para estratégias de merchandising mais eficazes. O objetivo principal é simplificar e fortalecer a forma como a Ashley se relaciona tanto com seus parceiros varejistas quanto com os consumidores finais.
Fonte: https://www.ashleyfurniture.com/
À medida que a Ashley Sleep expande o uso de IA, espera-se que surjam novas aplicações.
“Consideramos a IA uma grande vantagem”, disse Brad Rogers, vice-presidente sênior de produtos para cama da Ashley. “Em última análise, ela nos ajuda a ter um desempenho melhor — e ajuda nossos parceiros varejistas a atender melhor os clientes nessa categoria.”
Rogers acrescentou que a empresa continua a aprimorar sua abordagem de IA, já tendo obtido sucesso no mapeamento de territórios e no desenvolvimento de programas de treinamento inteligentes para funcionários de loja e profissionais de vendas. Ele enfatizou que a IA complementa, e não substitui, os pontos de contato humanos.
“A IA não consegue replicar a empatia ou a conexão pessoal que nossos profissionais de vendas proporcionam”, observou Rogers. “Mas é uma ferramenta excepcional para tudo o mais — desde o apoio a parceiros de varejo até o aprimoramento da jornada do consumidor.”
