Meet&CoKNOXVILLE, Tennessee. — A Brown Squirrel Furniture reformulou seu departamento de colchões, transformando-o em uma galeria exclusiva em Kingsdown, o que resultou em um aumento de 25% nas vendas de colchões e maior engajamento dos clientes.
A galeria de 7,500 pés quadrados (aproximadamente 700 m²) exibe toda a linha da Kingsdown, desde modelos com preços acessíveis até coleções personalizadas premium. Steve Hanschen, gerente geral da Brown Squirrel, explicou que a reformulação tem como foco a educação sobre os produtos e a criação de um ambiente de compras agradável para todos os bolsos. Ele descreveu a colaboração como uma parceria sólida entre duas marcas reconhecidas por seus produtos de alta qualidade, fabricados na América do Norte.
Fonte da imagem: https://www.brownsquirrelfurniture.com/
O destaque da galeria é a ferramenta de diagnóstico BedMatch da Kingsdown, que recomenda colchões com base nos perfis de sono individuais. Tom Matthews, vice-presidente de merchandising e operações, observou que o BedMatch proporciona confiança tanto aos clientes quanto aos vendedores, diferenciando a loja em um mercado competitivo. Desde o lançamento da galeria, a loja tem apresentado valores de transação mais altos e taxas de conversão mais elevadas.
O espaço renovado apresenta cores neutras, iluminação aprimorada, mensagens coordenadas com a marca e uma grande tela exibindo conteúdo educativo. Hanschen acrescentou que a parceria amplia a reputação da Brown Squirrel em personalização para a categoria de colchões, permitindo que eles aproveitem a tecnologia para simplificar a escolha do cliente.
Matthews destacou que o foco em uma única marca otimizou o treinamento da equipe e melhorou a eficácia das vendas. O projeto da galeria foi desenvolvido com o apoio da equipe de marketing da Kingsdown, liderada pela diretora sênior Jacqueline Morton, que buscou criar uma experiência de compra moderna e tranquila, que refletisse a atenção aos detalhes da marca.
