Meet&CoCONSHOCKEN, Pa. — A IKEA dos EUA expandiu seu programa de recompra e revenda, adicionando mais de 700 novos itens, elevando o número total de produtos elegíveis para mais de 2,800. Os clientes podem devolver um maior variedade de móveis e artigos para o lar, desde unidades de armazenamento e mesas de centro até copos e itens de decoração, em troca de crédito na loja.
Bryan Walker, Gerente de Qualidade de Produto da IKEA EUA, afirmou que a demanda dos clientes por itens de segunda mão demonstra como qualidade, preço acessível e sustentabilidade podem estar alinhados. Ele observou que a maioria dos itens revendidos são recomprados em 48 a 72 horas na seção de produtos com pequenos defeitos da loja, onde os clientes encontram regularmente novos produtos.
A iniciativa apoia o objetivo mais amplo da IKEA de reduzir o desperdício de móveis, em meio a estimativas da EPA de que 9 milhões de toneladas de móveis são descartadas em aterros sanitários anualmente. Além de revender itens, a empresa distribuiu mais de 373,000 peças de reposição — como parafusos e dobradiças — para clientes no ano fiscal de 2025, ajudando a prolongar a vida útil dos produtos existentes.
O que começou como um projeto piloto em uma única loja se transformou em um programa nacional permanente, expandindo-se gradualmente de móveis básicos para uma ampla gama de artigos para o lar. As devoluções às lojas dos EUA quase dobraram em dois anos, passando de 8,000 itens em 2023 para 14,700 em 2025, refletindo o aumento da participação do consumidor e apoiando a transição da IKEA para um modelo de negócios circular.
