Meet&CoAUSTIN, Texas — A Moore & Giles, fornecedora globalmente reconhecida de couro premium e artigos de couro de luxo, lançou uma nova plataforma dupla de e-commerce na BigCommerce, atendendo clientes diretos ao consumidor (DTC) e business-to-business (B2B). A iniciativa substitui a infraestrutura digital anterior da empresa por uma solução avançada e escalável, projetada para otimizar o desempenho do site, a experiência do usuário e a eficiência do back-end.
Desenvolvida em parceria com a consultoria digital Zaelab, a plataforma utiliza a estrutura Stencil da BigCommerce para criar vitrines distintas e específicas para cada público. O site do consumidor e o portal de atacado contam com funcionalidades personalizadas, alinhadas às necessidades exclusivas de clientes varejistas e profissionais do comércio.
Janine Coleman, Gerente de E-Commerce da Moore & Giles, enfatizou o impacto estratégico da plataforma: “Esta colaboração com a BigCommerce e a Zaelab equipou nossa equipe com uma base moderna e adaptável que aprimora a eficiência operacional e eleva a jornada do cliente. Seja navegando por amostras de couro ou selecionando acessórios, a experiência é fluida e intuitiva.”
Al Williams, gerente geral de B2C da BigCommerce, destacou a versatilidade da plataforma: “A Moore & Giles exemplifica como um sistema de e-commerce unificado, porém flexível, pode atender perfeitamente aos públicos B2C e B2B. Sua abordagem de loja virtual dupla mantém a coesão da marca e, ao mesmo tempo, oferece experiências especializadas, tudo gerenciado por uma plataforma única e robusta.”
Principais recursos do site do consumidor
O portal DTC oferece três categorias de produtos — produtos acabados, móveis e couro no atacado —, complementadas por ferramentas interativas, como visualização de produtos em 360 graus, emblemas dinâmicos, amostras de variantes e filtros personalizáveis. Um recurso integrado de monogramas com precificação automatizada personaliza ainda mais a experiência de compra.
Melhorias no Portal B2B
A plataforma focada no comércio fornece conteúdo restrito, um localizador de representantes, recursos de pedidos em massa por meio de listagens em estilo de grade e ferramentas de comparação de produtos, simplificando as compras para profissionais e representantes de vendas.
Integração Operacional
Ambas as plataformas são sincronizadas com os sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e de gestão de informações de produtos (PIM), implementados pela Shout it Louder. Essa integração garante atualizações em tempo real de estoque, preços e dados de produtos, minimizando a intervenção manual e aumentando a precisão operacional.
O lançamento ressalta o comprometimento da Moore & Giles com a inovação, posicionando a marca para atender às crescentes demandas do mercado, ao mesmo tempo em que mantém seu legado de artesanato e serviço centrado no cliente.
