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DAYTON, Ohio — Móveis Morris Co., um varejista líder classificado entre os 100 melhores do setor, anunciou o lançamento de uma nova plataforma de e-commerce omnicanal em colaboração com a Blueport Commerce. A iniciativa visa fortalecer a pegada digital da empresa e criar uma jornada de compras coesa em canais físicos e online.
Com sede em Dayton, Ohio, a Morris Furniture opera 21 showrooms sob as marcas Morris Home e Ashley Furniture, atendendo clientes em Dayton, Cincinnati, Columbus, norte do Kentucky e regiões vizinhas. A parceria com a Blueport ressalta o foco estratégico do varejista em integrar tecnologia avançada para se alinhar com seus valores centrados no cliente, ao mesmo tempo em que expande suas capacidades digitais.
Os executivos da empresa enfatizaram que a plataforma da Blueport foi selecionada por sua capacidade de fornecer uma solução personalizável e rica em recursos, adaptada à identidade da marca e aos requisitos operacionais da Morris. A plataforma permite que o varejista exiba uma gama de produtos expandida, promoções dinâmicas, opções de financiamento acessíveis e ofertas exclusivas, tudo isso mantendo a consistência com sua proposta de valor “Estilo por Menos”.
Jeremy Klaben, vice-presidente assistente de tecnologia da Morris, destacou a visão da empresa: “Nosso objetivo é replicar a experiência imersiva de nossos showrooms físicos no espaço digital. A tecnologia da Blueport nos capacita a aprimorar o engajamento front-end e a eficiência back-end, oferecendo aos clientes acesso contínuo a produtos personalizáveis, preços competitivos e serviço personalizado. À medida que avançamos em direção aos nossos objetivos para 2025, continuamos comprometidos em evoluir nossa plataforma em resposta ao feedback do cliente.”
Central para a colaboração é a tecnologia OneView da Blueport, que se integra ao sistema LOFT proprietário da Morris para sincronizar inventário em tempo real, preços e promoções em todos os canais. Essa integração permite que os clientes comecem sua jornada de compras na loja com um associado de vendas e concluam transações, gerenciem pagamentos ou programem entregas on-line sem problemas.
Nick V., gerente de merchandising de e-commerce da Morris, acrescentou: “Esta parceria reflete nossa dedicação em misturar conveniência com o serviço personalizado que nossos clientes esperam. Ao unificar as experiências online e na loja, pretendemos oferecer um ambiente de compras premium e sem atrito para compradores de móveis e colchões.”
A iniciativa marca um passo significativo na estratégia da Morris Furniture para inovar seu ecossistema de varejo, garantindo o alinhamento com as preferências modernas dos consumidores por flexibilidade e interações integradas com a marca.
