Meet&CoPETERSBURG, Flórida — Um estudo recente conduzido pela 3D Cloud, em colaboração com a Provoke Insights, indica que as compras híbridas se tornaram a abordagem dominante para compras de móveis. Enquanto as compras exclusivas on-line continuam a crescer, as compras somente na loja estão sofrendo um declínio.
O Estudo de tendências de compras de móveis em nuvem 2025D 3 revela que 45% dos consumidores utilizam canais online e na loja, ressaltando a importância de uma experiência omnicanal perfeita para os varejistas. As compras somente online aumentaram em 26%, particularmente entre consumidoras do sexo feminino, enquanto as compras somente na loja diminuíram.
“Os comportamentos de compra em evolução destacam a crescente dependência dos consumidores em experiências digitais”, afirmou Carly Fink, Presidente e Chefe de Pesquisa da Provoke Insights. “Os compradores buscam um equilíbrio entre a conveniência da compra online e a garantia das interações na loja.”
Os principais insights do estudo incluem:
- 62% dos Millennials preferem uma combinação de compras online e na loja.
- 46% dos consumidores navegam online antes de fazer uma compra na loja.
- 58% expressam o desejo de ferramentas de visualização aprimoradas ao fazer compras pessoalmente.
- 86% estão satisfeitos com imagens tradicionais de produtos ou visuais 3D, desde que representem o item com precisão.
O estudo destaca ainda um interesse crescente em ferramentas de visualização alimentadas por IA para auxiliar na tomada de decisões. No entanto, os varejistas continuam a encontrar desafios na integração de soluções de IA que oferecem benefícios mensuráveis.
"O futuro do mobiliário o varejo é dinâmico, imersivo e rico em oportunidades”, observou Beck Besecker, CEO e cofundador da 3D Cloud. “Varejistas que adotam uma abordagem híbrida e investem em tecnologia inovadora estarão melhor posicionados para o sucesso.”
